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Die Qualität unserer Dienstleistungen trägt wesentlich zum Unternehmenserfolg bei. Durch die bedarfsgerechte Anpassung von Dienstleistungen erzielen wir einen optimalen Kundennutzen und erhöhen so die Bindung der Kunden an unser Unternehmen.
Die Unternehmensleitung übernimmt Vorbildfunktion, um allen Mitarbeitern eine entsprechende Unternehmenskultur zu vermitteln, die sich in den Bereichen Qualität, Umweltschutz und Arbeitssicherheit widerspiegelt.
Unser Ziel ist die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse und Dienstleistungen unter Berücksichtigung der Anforderungen und Zufriedenheit der Kunden und Mitarbeiter.
Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen besitzen durch ihre Ausbildung und regelmäßige Weiterbildung eine hohe Fachkompetenz, welche ein eigenverantwortliches und kundenorientiertes Arbeiten ermöglicht.
Durch die Darstellung der wesentlichen Prozesse schaffen wir Transparenz und fördern die Kommunikation in unserem Unternehmen.
Wir wollen aus Fehlern lernen, um diese in Zukunft zu vermeiden. Wir analysieren unaufgefordert kritische Ereignisse, schaffen Lösungen und setzen diese unverzüglich um.
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Um Unfälle zu vermeiden und Umweltbelastungen zu verringern, ermitteln und bewerten wir regelmäßig unsere Tätigkeiten bezüglich der von ihnen ausgehenden, wesentlichen umwelt-, sicherheits- und gesundheitsschutzrelevanten Aspekte.
Wir verpflichten uns zur Einhaltung der sich daraus ergebenden rechtlichen Anforderungen.
Wir wählen unsere Kooperationspartner nach den Anforderungen der Kunden unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit, der Verfügbarkeit und der Zuverlässigkeit aus. Wir verpflichten unsere Kooperationspartner zur Einhaltung der von uns festgelegten kundenspezifischen Vorgaben.
Wir bewerten regelmäßig die Angemessenheit unserer Unternehmenspolitik, da sie die Grundlage für die Festlegung unserer Qualitäts-, Umwelt- und Arbeitsschutzziele bildet.
Unsere Unternehmenspolitik wird unseren Kunden, Mitarbeitern und Kooperationspartnern bekannt gemacht und ist für andere interessierte Kreise und die Öffentlichkeit zugänglich.
Diese Unternehmenspolitik gilt für die ecoprotec gmbh mit Hauptsitz in Paderborn und den Betriebsstätten in Dortmund, Düsseldorf und Frankfurt.
Paderborn, im Mai 2009
Geschäftsführer
Dipl.-Ing. Markus Engemann
Dipl.-Ing. Christoph Rogalla
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